Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Thành Viên vbo99

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

vbo99 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không thu thập thông tin vượt quá nhu cầu vận hành hợp lý.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc sử dụng dịch vụ của vbo99, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT TRC20.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa bằng thuật toán bcrypt, không bao giờ lưu dạng văn bản thô).

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng Nền tảng vbo99, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi gian lận:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử trang đã truy cập, thời gian truy cập và nguồn giới thiệu (referrer).
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian bắt đầu, kết thúc và các hành động trong tài khoản.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 4).

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vbo99 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây, trừ trường hợp có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Đối với hoạt động tiếp thị qua email hoặc tin nhắn, vbo99 chỉ gửi thông tin khi bạn đã đồng ý nhận trong quá trình đăng ký hoặc cập nhật cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc thông qua phần cài đặt thông báo trong tài khoản vbo99 của bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vbo99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác như sau:

3.1. Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, vbo99 chia sẻ các thông tin tối thiểu cần thiết với các đơn vị thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Nhà cung cấp công nghệ

vbo99 sử dụng dịch vụ của một số nhà cung cấp công nghệ tin cậy (ví dụ: nhà cung cấp máy chủ đám mây, dịch vụ chống gian lận, phân tích dữ liệu) để vận hành Nền tảng. Các nhà cung cấp này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với vbo99.

3.3. Cơ quan nhà nước và pháp lý

vbo99 có thể cung cấp thông tin của bạn cho cơ quan chức năng khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra, hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp này, vbo99 chỉ cung cấp thông tin đúng và đủ theo yêu cầu, không cung cấp thêm bất kỳ dữ liệu nào vượt quá phạm vi yêu cầu.

4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website vbo99. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa Nền tảng.

4.1. Các loại cookie vbo99 sử dụng

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để Nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng Nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các lỗi kỹ thuật cần khắc phục. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện nhằm cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và hỗ trợ hệ thống xác thực hai lớp (2FA).

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website vbo99, đặc biệt là tính năng duy trì trạng thái đăng nhập. Để quản lý cookie, hãy truy cập phần "Cài đặt" hoặc "Tùy chọn" trong trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge...) và tìm mục quản lý cookie hoặc dữ liệu website.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

vbo99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Hạ tầng bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn công nghiệp và được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không bao giờ lưu dạng văn bản thuần.
• Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa tĩnh (at-rest encryption) trên máy chủ.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị cho tất cả tài khoản thành viên.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý.

5.2. Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu khách hàng phải ký cam kết bảo mật thông tin và trải qua đào tạo bảo mật định kỳ.
• Mọi hoạt động truy cập dữ liệu của nhân viên đều được ghi log và giám sát tự động.

6. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên của vbo99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. vbo99 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vbo99 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng 12 tháng gần nhất.

Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống vbo99 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, sửa đổi ngay lập tức.

Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu vbo99 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; hoặc dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật (ví dụ : hồ sơ giao dịch tài chính phải lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định).

Quyền xuất dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác theo nhu cầu cá nhân.

Quyền phản đối và hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc vbo99 xử lý dữ liệu của bạn, đặc biệt đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và phân tích hành vi phi thiết yếu.

7. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

vbo99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Sau khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu, vbo99 sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa quyền truy cập và xóa các dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý. Các dữ liệu còn lại sẽ được lưu trữ trong môi trường cô lập, chỉ được truy cập khi có yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vbo99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng và kịp thời đến tất cả thành viên khi có sự thay đổi quan trọng.

8.1. Quy trình thông báo thay đổi

• Mọi thay đổi đáng kể đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo cập nhật cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ vbo99 và trong khu vực tài khoản của thành viên.
• Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn từ không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất, chúng tôi sẽ chỉ cập nhật ngày hiệu lực trên trang này mà không cần thông báo riêng.

8.2. Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Sau khi Chính sách bảo mật cập nhật có hiệu lực, việc bạn tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ của vbo99 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn tại mục 6.